Kennzahl: 931

Office-Management Advanced (IHK)

Zielgruppe

  • Sekretärinnen/Assistentinnen in Top-Positionen, welche zunehmend anspruchsvollere Aufgaben mit größerem Handlungs- und Verantwortungsbereich souverän meistern wollen

Ziele

  • Kompetent im Projekt assistieren
  • Verständnis gewinnen für die Besonderheiten von Projektarbeit, im Gegensatz zum Tagesgeschäft
  • Erfolgsfaktoren und Zusammenhänge kennen lernen für diese effektive Arbeitsmethode
  • Optimierung der Zusammenarbeit
  • Erfolgreiche Techniken für Chefentlastung
  • Moderationen vorbereiten und gestalten
  • Selbstbewusstes Auftreten bei Geschäftspartnern, Kunden und Kollegen
  • Umgang mit Stress-Situationen
  • Vorbereitung, Strukturierung und Durchführung eines Gesprächs
  • Beherrschung schwieriger Gesprächssituationen mit Einfühlungsvermögen und Durchsetzungskraft
  • In Führungsaufgaben assistieren
  • Führungsalltag meistern

Inhalt

Der Zertifikatslehrgang besteht aus 8 Trainingsmodulen

  • Modul 1: Projekt-Management
  • Modul 2: Erfolgsmessung beginnt beim eigenen ICH
  • Modul 3: Das Unternehmen selbstsicher und kompetent präsentieren
  • Modul 4: Aktive Chefentlastung
  • Modul 5: Kompetent managen
  • Modul 6: Professionelle Gesprächsführung
  • Modul 7: Führungskompetenz
  • Modul 8: Konflikte erkennen und souverän lösen

Abschlussbezeichnung

IHK-Zertifikat

Dauer

  • 160 Stunden

Ansprechpartner

Ansprechpartner

Nina Schäfer (Porträt) | Februar 2020

Geschäftsbereich: Beruf und Bildung | Team: Weiterbildung

Dipl.-Betriebswirtin (FH) Nina Schäfer

Allgemeine Fragen zu IHK-Zertifikatslehrgängen für Bildungsinteressenten und Weiterbildungsanbieter

Tel.: +49 681 9520-756Fax: +49 681 9520-789E-Mail:
Porträt Selina Gierend (jpg) | September 2014

Geschäftsbereich: Beruf und Bildung

Selina Witti

allgemeine Fragen zu IHK-Zertifikatslehrgängen für Bildungsinteressenten und Weiterbildungsanbieter

Tel.: +49 681 9520-749Fax: +49 681 9520-786E-Mail: